您好，我4月29日在振兴区曼莉莎美容院做了一个超声刀美容，当时美容院让我交两份钱 您好，我4月29日在振兴区曼莉莎美容院做了一个超声刀美容，当时美容院让我交两份钱，一个项目是超声刀美容，另外一个是黑脸娃娃美容，结果我交了8000块钱，但我发现他们超声刀机器是山寨产品，我查询了很多资料都能证实，我决定不做这两个项目了，美容院不可信，但是它们说不能退钱，公司有规定，交钱就不能退，可是我根本就没做，他们又说，退就能退一点，有手续费，只能给我退2000，我该怎么办？

你好，可起诉处理，准备以下材料：
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。