小区宽带有问题可是以丢失收据为由拒绝退款
小区宽带有问题可是以丢失收据为由拒绝退款 您好！我安的小区宽带由于他们的问题不能正常使用，可是他们以丢失收据为由拒绝退款，我应该怎么办？谢谢！
2011-11-13 20:02 shoush……（北京－通州区） 已有 7 位律师回答
1 李同红律师 2011-11-13 20:10
建议协商解决。
2 廖江华律师 2011-11-13 20:17
如果订立有书面合同话，看下合同条款中是否有如何交费的记载
3 谷友军律师 2011-11-13 20:20
协商不成可起诉维权。
4 孙新律师 2011-11-13 20:26
协商不成可以起诉。
5 孙新律师 2011-11-13 20:41
协商解决。
6 孙新律师 2011-11-13 22:50
协商不成,搜集相关凭证后,你可起诉维权
7 孙新律师 2011-11-13 22:52
建议收集对方收款的证据