深圳腾讯拍拍网财付通账户被冻结!永久冻结!求帮助!谢谢 再腾讯拍拍网是卖家
有3.4个账户 他们客服封了我的店
说我违规出售禁售品(我卖的是游戏道具,不是什么国家禁售品)
都是虚拟的游戏道具 也不是偷到来的
为什么冻结我?
冻结了我3.4个账户
大概金额5000-6000元
其中还有因为封店而找不回来的游戏点卡卡密
那个损失更大
现在他说我是被处罚永久封
2035年才可以解冻
我想请问他这样不合法吧
我可以报警吗?
应该怎么处理呢?
请从我应该现在去做些什么 说说
现在客服就是不理我 敷衍我
说到2035年可以解冻
说我是诈骗
有3.4个账户 他们客服封了我的店
说我违规出售禁售品(我卖的是游戏道具,不是什么国家禁售品)
都是虚拟的游戏道具 也不是偷到来的
为什么冻结我?
冻结了我3.4个账户
大概金额5000-6000元
其中还有因为封店而找不回来的游戏点卡卡密
那个损失更大
现在他说我是被处罚永久封
2035年才可以解冻
我想请问他这样不合法吧
我可以报警吗?
应该怎么处理呢?
请从我应该现在去做些什么 说说
现在客服就是不理我 敷衍我
说到2035年可以解冻
说我是诈骗
2011-11-13 15:31 zl9211……(北京-海淀区) 已有 1 位律师回答
1 孙新律师 2011-11-14 11:30
建议与腾讯不同的客服进行沟通,协商处理。
如果协商不成,报警对于虚拟财产的保护一直存在争议性,可以考虑通过向腾讯公司发律师函的形式,督促其尽快解冻。
如果事实证据确凿,法律相关支持,可以考虑直接通过诉讼解决。
如果协商不成,报警对于虚拟财产的保护一直存在争议性,可以考虑通过向腾讯公司发律师函的形式,督促其尽快解冻。
如果事实证据确凿,法律相关支持,可以考虑直接通过诉讼解决。