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韵达快递网点丢失我的捷安特自行车
韵达快递网点丢失我的捷安特自行车 应为从武汉到荆州上班,我托朋友(邮寄时快递公司没有提过保价)帮我把我捷安特ATX850自行车(新车,三月十号买的,骑过一遍,价值2958元,不包括车身配件)邮寄到荆州,他选择的韵达快递,费用150元。应为遭遇暴力分拣和暴力物流,也包括包装特别简单的原因,车辆遭到损坏(见到快递时车辆包装大面积破损,车辆油漆大面积刮伤;路合金车身有的地方有凹痕;变速器被摔坏,我还找人修过,不过变速器还是存在异响问题;铝合金脚架被摔裂,我找人修理变速器时下掉了),韵达快递给我的答复就是让我邮寄回我朋友寄件的网点,我邮寄回去了并由韵达分部黄陂佳海网点签收。我先和他们协商时说是赔偿一千,我本来想谈后亏点八百算了,结果韵达佳海分网点的和我说我把你车丢了我也就赔你一千(应为苹果手机没有录音,所以没有证据),应为他说了这句话,我就很不爽,所以没有协商成。第二天韵达总部就给我打电话说我自行车在网点被别人偷了,说赔偿三倍快递费用。愿意多赔点给我,给我一千,韵达总部和我说的意思是只要快递交给他们了,搞不见了没保价就是赔偿我三倍快递费用,他们事先没和我朋友提过保价,就说后面写的有。然后分网点给我打电话说车在,陪我三倍快递费用车帮我邮寄过来,我应为很讨厌他们把我当逗比,所以也没有同意。然后现在问题就是车辆其实在(因为没录音也没有证据)他们现在说不在了赔偿我一千了事。我想问遇到这种霸王条款怎样处理。
2016-05-09 22:09 yesyue(湖北-武汉) 已有 1 位律师回答
1 吴天正律师  2016-05-10 07:41
可以报警处理。
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