购买的手机与网站上的说明不一样？能退全款么？
购买的手机与网站上的说明不一样？能退全款么？ 我11月8号在网上订购了一台苹果4的手机2780元，但是收货完发现货是假的，而且与产品说明不符合。我干怎么办呢？求帮助~！
2011-11-12 15:02 371889……（广东－深圳） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2011年11月12日 17时30分
涉嫌消费欺诈，可以要求双倍退款及赔偿损失。协商不成起诉解决。
2 张勇律师 2011-11-12 19:38
1，可以向当地消费者协会投诉。