律师你好，我在网络游戏交易平台上买东西先充了50，客服说我是新用户再充500才能开通交易
律师你好，我在网络游戏交易平台上买东西先充了50，客服说我是新用户再充500才能开通交易 律师你好，我在网络游戏交易平台上买东西先充了50，客服说我是新用户再充500才能开通交易，我充了500提现时说卡信息不对把钱冻结了。现在让我再充三倍的钱解冻，怎么办？他们有权力冻结账户资金吗！？
2016-05-01 11:43 ask201……（北京） 已有 3 位律师回答
1 李建成律师 2016-05-01 11:47
你好，无权，消协投诉
2 申维丰律师 2016-05-01 11:50
您好，消协投诉
3 徐卫东律师 2016-05-01 12:29
建议消协投诉。