淘宝购物 我今年8月份从淘宝上购买电信3G上网资费卡，568元，卖家承诺使用一年，结果一个月就不能使用了，打电话给淘宝客服，说很多人受骗，卖家交的质保金都赔付完了，我该怎么办？哪位律师可以帮我讨回公道！对方是烟台的

投诉到消协

看淘宝客服能否提供对方的个人资料，能否作证交易的存在。若能，可以提起诉讼。