境外汇款对方未收到，我该怎么办？ 2015年8月，我在建设银行向法国一家公寓汇了875欧元，折合人民币6千元，用途是女朋友留学租房的定金，但是直到现在都16年4月了对方也没有收到，女朋友去了法国不得不另外找了住的地方，然后去这个公寓查询，确认确实没收到。我去建行查，工作人员告诉我说如果对方没收到汇款钱应该退回来的，现在没退回来，就是对方收到了，我让他们提供证明来证明对方收到汇款，可是他们拿不出，说可以帮我查，但是查询途径只有一种，就是发查询查复到对方银行，等待对方银行回复，但是到现在几个月过去了仍然没有收到回复。我打投诉电话，问题依然没有解决，银行给我的说法就是可以继续帮我发查询查复，但有没有结果他们不管。麻烦帮我分析一下问题出在哪里，我该怎么办？我能提供汇款凭证，收款方也能提供未收到汇款的证明，这钱到底哪去了

你可以向法院起诉请求法院判令银行赔偿损失。

答:督促一下。