民事消费权益纠纷 寻求帮助
民事消费权益纠纷 寻求帮助 我订购一手机 中途发现质量和卖家承诺的不一样 要求退货 取消订单 卖家不答应退款 我需要通过什么途径把钱找回来呢 谢谢
2011-11-01 13:34 189110……（北京－朝阳区） 已有 11 位律师回答
1 孙新律师 2011-11-01 13:35
到法院起诉。
2 孙新律师 2011-11-01 13:36
你好，建议协商，协商不成依据合同约定起诉。
3 110网律师 2011-11-01 13:36
有证据证明质量不合格或有瑕疵等，可以要求退换。可以跟消协反映下。协商解决不成，可以起诉至法院。
4 李同红律师 2011-11-01 13:38
起诉。
5 贾金勇律师 2011-11-01 13:38
手机已经拿到手了吗？
6 熊麒团队律师 2011-11-01 13:39
向消协投诉，或者直接民事起诉
7 赵亮律师 2011-11-01 14:00
质量与商家承诺不符，你可以向消协投诉。
同时你可以要求取消订单，要求商家全额退款。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
同时你可以要求取消订单，要求商家全额退款。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
8 孙新律师 2011-11-01 14:07
可以向消协投诉，也可以通过诉讼解决。
同时你可以要求取消订单，要求商家全额退款。
如需帮助可来电咨询。
同时你可以要求取消订单，要求商家全额退款。
如需帮助可来电咨询。
9 孙新律师 2011-11-01 14:11
建议协商处理，未果可以向主管部门投诉
10 谷友军律师 2011-11-01 15:05
到法院起诉。
11 徐卫东律师 2011-11-01 19:19
关键要看你的证据。