乘客漏乘，行李丢失 首先我是帮一个朋友问的。昨天（10.30)他坐车从无锡五安吉，中途他去了下厕所，结果车子已经开走了。那边车子好少，等了好长时间才等到一个车子。到了安吉，发现东西都丢了，里面有一个笔记本电脑，一个数码相机，现金、合同、账本等重要资料。现在车站，警局都不管，说他们没责任，司机不理睬，说大不了他罚点奖金。现在该怎么办啊？？

收集证据，起诉车辆所在的单位。