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4月10日我在中关村买手机,结果买了个合约机,之前说过不要合约机
4月10日我在中关村买手机,结果买了个合约机,之前说过不要合约机 4月10日我在中关村买手机,结果买了个合约机,之前说过不要合约机,想退,不让退,说退不了,而且手机价格比市场,营业店高出800多,关键是每个月还要合约套餐199元,2年。我想问一下,我能去电信营业厅说明情况,然后协商取消合约吗?手机是自己花了3000多买的。还有对于卖手机的那个店,我发现我被侵犯了,消费者公平交易权,和自主选择权。现在我想问问,我到底该怎么办?
2016-04-15 15:07 ask201……(北京) 已有 9 位律师回答
1 宋超律师  2016-04-15 15:08
您可以到消协投诉!
2 孙新律师  2016-04-15 15:08
消协投诉
3 徐卫东律师  2016-04-15 15:10
你好,协商不成,消协投诉
4 孙新律师  2016-04-15 15:10
可以向消协投诉维权
5 申维丰律师  2016-04-15 15:10
您好,您可以到消协投诉!
6 顾倩团队律师  2016-04-15 15:11
可以委托律师提起诉讼,主张赔偿,建议来电咨询,为您进一步分析
7 怀向阳律师  2016-04-15 15:12
你好,可以向消协投诉
8 朱孟喜律师  2016-04-15 15:36
可以以消费欺诈为由  起诉 依法要求三倍购机款的赔偿
9 孙新律师  2016-04-15 15:55
你好!当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
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