网上购物受骗乍维权 我是9月9号在网上购一部三星手机,商家承诺是正品行货,10月4号手机锁死,我就到当地的三星售后去解锁,结果三星售后的说绝对不是行货,我就和商家联系要求退货,可商家说过15天不给退,但你在首页上承诺的是正品行货在先,我才买的,我想请教怎样维权
2011-10-19 11:44 aLB1142(河南-信阳) 已有 2 位律师回答
1 李永专业律师 电话:15037699969 2011-10-19 18:01
报警、找消费者协会。详情请来电或到律所找李永律师详询!
2 张国权律师 2011-10-20 07:44
可以向消协投诉,查处他的违法行为;数额较大,涉嫌犯罪的,可以向公安机关报案。