热力收费问题 09年暖气强拆,10年一直没有人住，冬天也没有接，也没有使用,11年去缴费，说要把10年全款补齐。想问一下是交全款还是交全款的30%（国家规定的热损失，必须交的吧）。

和供暖公司协商解决。