电表数多抄了，怎么解决？谁的责任？
电表数多抄了，怎么解决？谁的责任？ 朋友家某月的电费突然猛涨突破1000+，一般朋友家的用电度数大概在100+左右，顾打了电话给95598客服，供电局的人员也来核实了，是抄表员抄错表了，说是扫表的机器有问题《红外线扫表器》，太可笑了，扫别人家没问题，扫我家就有问题，实则1260却不被抄为2160，抄表员打来电话解决此事，等到电表走到2160左右再来抄表。 我听后觉得不妥，这种唯一的解决办法么？难道供电局就没有一些责任？
2016-03-29 17:19 123123……（辽宁－大连） 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2016-03-29 20:45
不能协商解决的，收集证据可以诉讼解决。
2 隋新律师 2016-03-29 18:43
你好，建议协商处理。
3 刘丹律师 2016-03-29 18:56
你好，建议协商处理。