我的银行帐户上的钱被别人从银行骗走了然后我报了警，我帐户上的钱和办案过程中产生的费用是不是都由银行承 我在国庆前一天9月30日把中国建设银行的一个存折和一个卡还有身份证一起丢了，我打建行的客服电话办了口头挂失。10月3日的时候我去建行办理书面挂失可是工作人员告诉我帐户上的钱已经被别人取走了。我马上给建行客服答电话让他们查一下是怎么回事。10月4日下午建行给我打电话说：他们的工作人员误将别人当成我在他们银行把存折和卡解了挂失并且把钱也取走了，让我快报案。第二天我就报案了。又过了一天我去太原市迎泽区老军营派出所民警告诉我还的交1000元办案费用

民警让交办案费用违法，你可以向公安督察部门投诉。如果银行工作人员有过错，你可以起诉银行要求赔偿。

关键看银行有无过错

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答应当由银行承担责任.包括因此发生的费用。你应当配合警察办理刑事案件，同时可以以银行为被告提起民事诉讼。

可以起诉银行，承担赔偿责任

你是几点几分给银行打电话的？别人取走钱是什么时间？如果你已经打电话要求止付，银行就有赔偿责任。派出所要求违法。QQ：97967  3939

                       

公安办案，财政支付费用，索要经费不合法。银行有错，承担你的损失。