求助帮帮我，遭遇骗子 我是一个刚毕业的大学女生，大学毕业后在淘宝做了一个小店经营，最近有一个店铺托管的网丫公司找到我说他们的淘宝店铺托管是多么的好，还给我看了是淘宝合作的百年单位，确实是淘宝合作的我查过了，然后因为我一个人看店每天还要跑很远去发货，他们是一个团队还这么专业，我就同意把店铺托管给他们了，交了一年的年费，我是在淘宝的支付宝付款的，我都有截图，他们的收款方也是公司实名认证的支付宝（桂林网丫网业管理有限公司），我交完钱然后还是每天咨询他们，慢慢才发现他们的服务其实很简单，根本都不是他们开始和我说的那么样子的，也就是说我在他们的引导下错误的理解了他们的服务内容，然后他们把合同寄过来了，我没有签字，我要求退款，这个时候他们已经接管了我的店铺2天了，（他们帮我看了昨天和前天两天的店。今天10月11日是我自己看得）他们不退款，说我接到合同的时候合同就自动生效，我不签字寄回是我单方面的问题，钱他们现在是不退的，合同的内容说的是一年给我的保本利润是我交的年费，赚不回的话他们会赔偿我差额，但是这一年的时间我浪费不起，我也不相信他们了，要要回我的钱，他们说我收到合同就生效，一年后才能退款，要是真这样不用我签字的话何必给我寄合同，合同还写着甲方，乙方，签字盖章干嘛，我现在就想要回我的钱，可能这钱对于他们一个公司来说不算什么，但是对于我一个刚毕业开始自己创业的孩子来说很重要，我已经好几天没有好好的吃饭睡觉了，这件事像一个大山一样的压在我的心口，也没有敢和父母说，怕他们担心，只能求助各位好心人，好心的律师告诉我应该怎么办，我应该怎么办，小女在此真的感谢各位，谢谢了，帮帮我吧！！！

1、书面合同未签，该托管合同未成立，你可要求对方退款；
2、你可向支付宝或淘宝官方投诉，要求对方退款；
鉴于网络交易的跨地域性，维权可能会较为麻烦，请做好心理准备。
详细情况可来电咨询，或面谈。

你是可以要求对方退款的