手机有恶意插件 我在20多天前 在商场买的手机 回来用的时候 老是发现手机过几天就没钱 后来查的10086说我的手机有恶意收费插件 自动往外发信息 只能在信息记录上看到 而手机上发件箱则是什么都没有 请问 我可以要求商场退货吗
2011-10-08 07:35 zhongg……(山东-青岛) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2011-10-08 08:08
你好 可以找商家协商 协商不成可以要求退货
2 武传清律师 2011-10-08 12:46
可以找商场协商解决。