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邮政快递腊肉包裹到达目的地了却迟迟两个多月了未见派件,我该找谁赔付?
邮政快递腊肉包裹到达目的地了却迟迟两个多月了未见派件,我该找谁赔付? 我大哥两个月前在老家云南为我寄的腊肉包裹邮寄时没有保价,当地邮局说一周左右能到,可是两个多月过去了到北京却到不了我的手上,即使现在到了也腐烂了,且电话询问客服,北京的客服说让我哥拿着货运运单号去寄件地方查询,如果查询不到或者货物损坏可要求赔偿,但是当地邮局的营业员说已经到北京了,不关他们的事了,让我们去找北京的邮局,且态度非常不好,我作为客户该怎么办呢,这个我从小耳熟的老牌邮政局吗,就这服务,相符推诿,明明是他们内部工作中造成对我们客户的损失,邮政局应该给我解决问题,可是我找谁去?路漫漫其修远兮,邮政吗???我们消费者该到何处去维权??到何处去找赔偿呢??????
2016-03-02 00:19 taozui……(北京-朝阳区) 已有 4 位律师回答
1 宋超律师  2016-03-02 09:35
可以按照保价要求赔偿,协商不成可以起诉
2 徐卫东律师  2016-03-02 09:36
你好,遇到这种情况可以协商解决,如果协商不成,那么可以起诉维权。
3 乜庆祥律师  2016-03-02 10:25
可以主张赔偿。
4 姚志斗律师  2016-03-02 12:28
可以按照保价要求赔偿,协商不成可以起诉
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