您好,我被游戏商欺骗了 我是北京华夏飞讯旗下的盛世传奇玩家,就在中秋节的时候本游戏在2011年9月9日发布了两个活动,第一个是中秋充值送5级经验秘药,第二个是充值100人民币返还50%的活动,活动时间都是2011年9月10日00:00开启至2011年9月13日23：59
可是就在活动期间9月10日我充值了300人民币以后,再去看官方主页看的时候,发现第二个活动竟然没有了.我就发现不对,就去论坛问客服是怎么回事,客服告诉我就算活动公告删了等到活动结束,也会发放元宝的,可是到现在也没有发,再去论坛问客服,他们就不承认了,这些客服给我回复的帖子我都已经在我的电脑里截图了,就连我最早问他们为什么删除活动公告,客服告诉我会返还的帖子都截图了,包括我的充值记录,就是没有第二个活动公告的截图,还有好多玩家也被他们欺骗了,都可以做证人,请问我们可以不可以给自己维权?

收集证据可以诉讼解决。

可以要回损失

可以要求运营商兑现承诺。协商不成的，诉讼维权。