我在快手广告上买了个手机是坏的，然后让他们给我换一个，他就把我拉黑了
我在快手广告上买了个手机是坏的，然后让他们给我换一个，他就把我拉黑了 我在快手广告上买了个手机是坏的，然后让他们给我换一个，他就把我拉黑了，要怎么办阿
2016-02-23 16:14 ask201……（天津） 已有 3 位律师回答
1 孙新律师 2016-02-23 16:21
你有权退货，建议你退货处理。
如果快手广告网站销售，你可以直接找该网站主张权利；如果是快手广告网站上的销售商，可以要求网站提供销售商联系方式，如果对方无法提供，则可直接向网站主张权利。
如果快手广告网站销售，你可以直接找该网站主张权利；如果是快手广告网站上的销售商，可以要求网站提供销售商联系方式，如果对方无法提供，则可直接向网站主张权利。
2 宋超律师 2016-02-23 16:34
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
3 杨华律师 2016-02-23 16:34
可以去消协投诉的
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