我家今年新安装的窗户 我家今年新安装的窗户，第二天便有两扇玻璃裂开了，还有一个房间的窗户推不动，还有两个房间的窗户不符合制作标准，但是当时我妈妈把钱给了对方，事后发现问题，要求对方来换窗户，对方就是不来，对方是个私人制作窗户的，而且是我们家的一个远方亲戚，是他们到我们家跑了很多次，要为我们家制作窗户，像是他门一开始就打定主意要坑我家，我爸爸很早去世了，我妈妈能把他们怎么样，我还只是个学生，我家没钱没势的，我们该怎么办？请求您的帮助！谢谢！

答：要求制作人采取修理、更换等补救措施。

协商解决，协商不成，直接起诉

你好，先和对方协商解决，如果协商不成，可以直接起诉对方，要求其重新更换或采取其他不及措施；法律追求事实和真相，但更注重证据和细节，如果证据不足，我们的权益很难很好的得到法律保障；而细节更是关系我们的切身利益。如果你需要更详细的了解，为了保护你的隐私及合法权益，建议你在我律师主页详细留言或来电咨询，我将为你详细解答。