网购的一个手机有扣费软件 2011年我从淘宝网上的**数码店网购了一个山寨iphone，看还不错。结果没用几天我的话费就没了，一开始也没怎么怀疑，可是随后一直这样话费神秘消失。于是我干脆换了一个号结果仍然一样什么都没碰话费就没了。因此我也咨询了移动营业厅和联通营业厅她们也不清楚。于是我上网查了下我的话费中的短信费用一看吓一跳每天24小时都有短信一条2元，难道我每天24小时拿着手机吗？我上网查了一下原来是扣费软件在作怪。

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

消协投诉。