找物业无果该专门办 我家房屋被淹四次，从第一次到现在物业从来都不管，打电话就只是叫我自己找人疏通，这次是淹的很严重，造成了不小的损失，我已经写了份《赔偿事宜》交给物业，但是毫无音讯，我家住三楼，楼下是铺面，但是铺面里面的排污管没有接到我们楼上的排污主管道，所以不能找楼下。就因为下面的主管长期油污的堆积而堵了，楼上用的污水才从我家返出来，造成这个原因是因为物业没有定时定期清理维护好排污管道。我不知道现在要这么办，我一定要讨个说法，不知道有没有专门管物业的上级部门，还是我要��

如果协商不好，还可以依法起诉解决问题。