手机流量用没了,联通公司不提醒,超了1000多兆,给我发短信告诉我还剩81 手机流量用没了,联通公司不提醒,超了1000多兆,给我发短信告诉我还剩81.7MB,过了,10多分钟短信提醒我流量包用完了,又过了四分钟我关网以后手机停机了,后来一查欠费400多,我向联通公司反应投诉,结婚回复给我的是流量是我自己用的,自己负责,我的信用额度是零,为什么透支400多才停机,她说流量跟话费不一样,。。短信只能做参考,具体的得自己上手机营业厅查,她说流量是几个小时一刷新的,我问那得几个小时一刷新,她说系统决定,难道联通就一点责任都没有么
2016-02-14 16:32 ask201……(黑龙江) 已有 1 位律师回答
1 高志博律师 电话:18686729300 2016-02-14 16:34
你好,协商不成起诉处理,准备以下材料:
1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3,带上诉讼费;到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项:
(一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;
(二)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(三)证据和证据来源,证人姓名和住所。
1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3,带上诉讼费;到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项:
(一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;
(二)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(三)证据和证据来源,证人姓名和住所。
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