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广州天河电脑城惠普电脑欺骗消费者
广州天河电脑城惠普电脑欺骗消费者 我在惠普电脑购买一台笔记本电脑,当时跟销售说的很清楚,我要这款机器的独立显卡,当时销售人员也说 有的,可以换成独立显卡的,并且给我们报了3500这个价格。我对显卡的型号不懂,再三问他是否独立显卡,销售还举例说明告诉我们这个就是独立显卡,结果拿到机器之后是集成显卡,他欺骗消费者的手段 骗取我购买的。。请问怎么维护我们的权益?
2011-09-12 16:56 pWw6546(广东-清远) 已有 1 位律师回答
1 110网律师  2011-09-12 21:06
你好!

如果能提供销售广告等证据证明销售人员欺骗消费者的,可要求对方承担双倍返还价款的法律责任。

但你与对方销售人员仅存在言语对话,且无旁证,所以上述目标很难达到。
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