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昆明电信自行修改套餐,多收费
昆明电信自行修改套餐,多收费 包年套餐,续费当月起就未做任何告知,自行修改我包年套餐收费标准计费,于半年后发现不对,给其客服打电话后退回多收费用。(当时并没有要求他们完成承诺“计费出错,双赔理赔”)后一个月后再次未做任何告知,自行修改我包年套餐收费标准计费。请问律师,我可以连同前次,要求双赔理赔吗?谢谢。
2011-09-06 10:59 leon24(云南-昆明) 已有 1 位律师回答
1 110网律师  2011-09-06 11:30
这是消费者权益纠纷,建议请求12315调查处理。
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