我在揶岛办了张会员卡，办的时候说卡可以退。现在我要退，他们说卡退，里面的钱不给退
我在揶岛办了张会员卡，办的时候说卡可以退。现在我要退，他们说卡退，里面的钱不给退 我在揶岛办了张会员卡，办的时候说卡可以退。现在我要退，他们说卡退，里面的钱不给退。请问这种行为是不是不合法？
2016-01-29 11:20 ask201……（陕西－西安） 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2016-01-29 11:22
既不合理也不合法。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
2 超级账号5律师 2016-01-29 11:30
你好，不合法，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
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