入住酒店被盗 版纳很热,入住后没开过窗子一直开着空调,半夜醒来发现窗子是开着的,放在凳子上的裤子不见了,后来在窗外草地上发现裤子,钱包被丢一旁里面的现金被洗劫一空。叫来保安看了现场报了110.事后酒店没做出任何道歉和赔偿,声称要等公安结案。投诉理由:1、酒店安防措施不到位,窗子无防盗栏、房间内没警示语。2、管理松散,夜间无保安巡逻或检查不到位,窗子被撬开一晚上无人察觉。3、服务质量差,事后态度冷漠,未做出任何赔偿!
2011-08-31 19:51 lt2001……(云南-昆明) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2011-08-31 20:00
你可以直接起诉到法院要求赔偿即可
2 110网律师 2011-09-01 10:00
如果无法协商处理,还可以依法起诉酒店承担责任。