对工商部门失望中，请帮帮我，谢谢 我两个月前举报并投诉了一款保健品，后经工商部门查实为假冒伪劣产品，当时去了销售的店铺查扣了东西，但是工商要求对方一周内出具相关证明，结果我等了一周，主动联系工商告诉我说对方还在准备东西，结果后来一等就过去了近两个月，工商却没有给我任何答复，后我主动多次问询，结果被告知对方去了山东，工商同时告诉我他们无法再对此事进行处理，要我自行处置，我现在委屈迷茫，对工商极其失望，请帮帮我，告知我下一步应该怎么做，谢谢，亟待答复

1、工商部门的做法，属于行政不作为。
2、投诉——对于实名举报，必须给予书面答复。不答复，继续逐级投诉。