我在京东商城成功拍下第三商店五件羽绒服,第三商店客服私下打电话给我要求我每件加60元才肯发货,不给钱 我在京东商城成功拍下第三商店五件羽绒服,第三商店客服私下打电话给我要求我每件加60元才肯发货,不给钱就要求我退订单。我在咨询了京东商城客服后提交商品纠纷,当晚我见货己经交由申通快递派送,我就没在意这件事情。三天后,我发现我的订单己完成,但是收件人不是我,而且地址是发往内蒙古,更离谱的是才发一件衣服(这些情况是我打电话咨询申通快递的派送员得知的)。我又去京东商城客服端投诉,而京东客服电话回复我产商家己将商品下架了,无法供货于我,只能赔偿我每件二十元京东消费卡。对于商家用我订单编号供货他人,拒绝供货我的问题态度迷糊。我想查询我该如何维权?
2016-01-14 09:07 1452676020(广东-广州) 已有 1 位律师回答
1 陈春香律师 2016-01-14 09:15
找京东商城投诉。