做日本海淘，在淘宝及支付宝支付运费，对方突然告知公司关闭老板跑路，目前货物无法追回，钱款也拒绝退回，
做日本海淘，在淘宝及支付宝支付运费，对方突然告知公司关闭老板跑路，目前货物无法追回，钱款也拒绝退回， 做日本海淘，在淘宝及支付宝支付运费，对方突然告知公司关闭老板跑路，目前货物无法追回，钱款也拒绝退回，目前只有收款人的淘宝店铺及支付宝账号，该情况如何处理，谢谢！
2016-01-09 12:22 1452312836（上海） 已有 3 位律师回答
1 张俊东律师 2016-01-09 12:23
直接联系淘宝客服
2 颜培卿律师 2016-01-09 12:23
建议先报警（报诈骗）
如果警方不受理可以向法院起诉
如果警方不受理可以向法院起诉
3 110网律师 2016-01-09 12:52
尽快报警处理
相关法律问题
我用支付宝充话费手机号码按错了我联系受益者退回对方拒绝，我打电话给电信公司
0个回复老板辞退员工，然后突然又改口挽留员工，员工婉拒。老板也拒绝支付赔偿金
3个回复你好，老公上班期间发生交通事故，对方全责，目前公司告知，工伤交通事故只可选其一
8个回复公司执照地址与实际办公地址不一致，并拒绝支付现金部分薪资，劳动仲裁书无法下达！
1个回复法院判决下来了，对方因公司倒闭，拒绝支付赔偿款，该怎么办？
3个回复我车被撞导致我母亲受伤，对方全责.目前我无力支付医药费，对方拒绝垫付我该怎么办
1个回复前公司因无法经营将公司转手，老板协商7月份员工工资由前任公司8月底支付
0个回复你好！我是广州天河五山路鼎思公司的员工，目前因老板想关闭这家公司所以拖欠我们员工三个月的工资
1个回复