凯西欧电瓶车保修期内自燃 不给保修且态度恶劣
凯西欧电瓶车保修期内自燃 不给保修且态度恶劣 2008年9月25号在上海市，宝山区，水产路大阳摩托（570号）购买凯西欧电瓶车一部，价值2600元人名币。发票、保修书均在，且在保修期限内。
在2009年的7月31号下午四点二十分左右骑到太和路475号钢管场门口突然起火，钢管厂的门卫提了两桶水才把大会熄灭。我去购买处咨询，老板态度恶劣，不给予维修。
与厂商联系，厂方称“凯西欧回复：厂家方面只负责生产，不负责售后。售后由厂家与经销商签订合同，所以经销商方面处理这次，厂家不负责。经销商方面又因为不能确定是人为还是自然原因，所以要求一人退一步，客户出一部分钱维修。”
这种回复未免太可笑了，你无聊会点自家车子玩...
请问该怎样保护自己的权利，谢谢。 急...
在2009年的7月31号下午四点二十分左右骑到太和路475号钢管场门口突然起火，钢管厂的门卫提了两桶水才把大会熄灭。我去购买处咨询，老板态度恶劣，不给予维修。
与厂商联系，厂方称“凯西欧回复：厂家方面只负责生产，不负责售后。售后由厂家与经销商签订合同，所以经销商方面处理这次，厂家不负责。经销商方面又因为不能确定是人为还是自然原因，所以要求一人退一步，客户出一部分钱维修。”
这种回复未免太可笑了，你无聊会点自家车子玩...
请问该怎样保护自己的权利，谢谢。 急...
2009-09-02 15:50 凝月寒魄（上海－宝山区） 已有 6 位律师回答
1 孙新律师 2009-09-02 15:54
保存证据向消协投诉或者向法院起诉厂家与销售商，让其承担连带赔偿责任。
2 110网律师 2009-09-02 16:12
向法院起诉厂家、销售商，让其承担连带赔偿责任
3 孙新律师 2009-09-02 16:22
可以向消费者协会 生产厂家投诉
4 李军律师 2009-09-02 16:35
协商不成诉讼解决。
5 王志想律师 2009-09-02 21:52
最好的办法是起诉,厂家说法不成立,你可以起诉销售商或者生产厂家.
建议委托律师处理，详情可来电联系面谈。
建议委托律师处理，详情可来电联系面谈。
6 2009-09-04 11:29
可起诉威权