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服装质量问题
服装质量问题 今年夏季初买了一条价值近200元的连衣裙。在穿过一次,清洗过后发现裙上白衣有一部分颜色不均匀,再次清洗后确定是裙衣本身的问题,怀疑是裙上的浆液被洗掉后露出的颜色不均。拿到商家退换,商家以超过一周为由不予退换,但是在购买时,店员未告知退换的期限为1周,同时我想问:这个一周的期限是由商家自己订的,还是商业共识。
2011-08-09 20:55 moonhe……(上海) 已有 3 位律师回答
1 张向锋律师  电话:15921939500  2011年08月09日 21时16分
协商不成,可以到消协投诉。
2 110网律师  2011-08-09 21:11
这个问题你们自行去协商吧,若通过诉讼途径成本太大.
3 李同红律师  2011-08-09 22:17
协商的好。
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