大陆玩家玩香港的网游账号被封,无法要回 本人玩香港某公司的游戏快1年,无任何违规行为.前几日突遭账号被封停,与客服联系,得到的回答是IP登陆异常,账号被永久封停,需要带本人身份证去该公司本部填写相关内容,便可解封.登陆异常是由于大陆连接香港网络不通畅,使用了VPN造成的,而该公司的违规条例中未有一条涉及"不能使用VPN登陆"这一点,我向客服解释这一情况,并要他们拿出我违规的证据,客服仅回答:游戏数据不会给予玩家,没有提供任何证据就封我的账号.该公司无视自己写下的条例擅自封号,却要玩家买单.我多次与客服联系,得到的依然是:请带着身份证亲访本公司.这样的要求明显是刁难,明明已经解释得很清楚,却一定要去公司本部解封,大陆玩家不可能为了一个游戏特地跑去香港,而我的账号也属于我的财产,就这样要不回来了吗.

1、可以起诉网络服务提供者。
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