你好！陈律师，我之前在厦门一所口腔医院做了牙齿，那时候医生是说保护得好可以管四五年 你好！陈律师，我之前在厦门一所口腔医院做了牙齿，那时候医生是说保护得好可以管四五年，甚至可以更久，但是回来三天不到就掉了，而且我保护得很好，刷牙，吃东西都很小心，然后我就打电话过去，就说让我去复诊，我说好，有时间我就过去，可是后来想想，他们这个质量已经出了问题，复诊也没什么用，我就发微信给他们那里的一个医生，结果，一直没回我的消息，然后我后面又给他们打电话，因为没时间我就说推迟过去，他说好的，我就问他，为什么之前说好的保护得好可以管四五年，怎么回来三天不到就掉了？他就说我并没有保证跟你说不会掉啊，我就很纳闷了，他之后又说要是掉了，你就过来我们免费给你修补，在三个月内，我说怎么又是三个月了，做牙齿之前不是说免费保修一年么？他说是哪个医生跟你保证的，到时候在协商，前前后后自己被骗了两次，在我说他们质量出了问题了以后，他就一直重复说，我不能给你保证它不会掉，我说是这样，但也没理由回去三天不到就掉了吧？他就说有可能是我吃东西吃掉了，把责任又推到我身上了，我还没说完他就把电话给我挂了，服务态度不好

协商不成的，可以起诉解决