楼上乱倒污水问题 你好，我家是一楼，窗改门，楼已经10多年了，由于楼上用户经常在倒水时将菜叶土豆皮甚至有很多其他生活垃圾倒入下水道，导致我家常年反水，无奈去年将自己家下水道堵死弃用，反水转移到2楼，如今每天二楼将洗菜水和其他污物不定时从窗户倒在我家窗改门台阶上，我曾多次交涉，楼上住户以该户男主人有精神疾病搪塞，请问我该怎么办

协商解决，协商不成，直接起诉。