我的上网套餐突然多了个50元的流量套餐 今早我收到一个短信说我申请的GPRS50元套餐业务本月已生效,套餐中包含500MGPRS,可是我根本就没有定制啊!我该怎么办呢,问他们客服,他们说我要在3号后给他们打电话才能查到我定制的业务!
2011-08-01 11:38 wf1989……(北京) 已有 6 位律师回答
1 徐卫东律师 2011-08-01 12:38
那就等3号以后查询一下具体情况再说。
2 李同红律师 2011-08-01 12:55
等三号以后再查询
3 赵亮律师 2011-08-01 13:08
建议积极联系客服处理
4 李建成律师 2011-08-01 13:11
同客服联系
5 110网律师 2011-08-01 13:39
建议及时联系客服处理,查询具体原因。
6 孙新律师 2011-08-01 17:08
向公司查询