在中关村买了一个假手机，6000多，怎样维权？现在麻烦的是警察和消费者协会都是他们的保护伞，根本不管
在中关村买了一个假手机，6000多，怎样维权？现在麻烦的是警察和消费者协会都是他们的保护伞，根本不管 在中关村买了一个假手机，6000多，怎样维权？现在麻烦的是警察和消费者协会都是他们的保护伞，根本不管中关村那边。
2015-12-13 22:45 1368311512（北京－海淀区） 已有 2 位律师回答
1 宋超律师 2015-12-14 00:19
消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
2 李庆标律师 2015-12-14 07:57
在协商不成的情况下建议打12315处理。
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