财物纠纷 今年的5月份在通湖路办了一张当店活动卡是6880元,活动赠送我一套化妆品,现在因为个人原因想要退卡,店家说要退卡必须支付他们送的那套产品的费用,一共要扣我二千多的钱,这样合理么,我从来没使用过那产品,是全新的也在店家手上。他们的意思是就算我没使用也必须支付这笔钱。还说当时活动送给我们的小饰品和赠送的额外免费一次洗脸要按照800来收费,我应该怎么处理谢谢
2011-07-30 00:52 Idl7674(上海) 已有 5 位律师回答
1 110网律师 2011-07-30 08:13
根据活动约定。
2 王晔律师 2011-07-30 09:59
向消协投诉
3 110网律师 2011-07-30 10:24
可以提起诉讼要求退还款项,不会由着他们说怎么样就怎么样的
4 袁文祥律师 2011-07-30 10:53
按当量双方的约定和活动规定处理,可以找消保会!需要帮助找本律师,详情可来电咨询,律师为你提供专业的帮助和维权
5 张向锋律师 2011-07-30 13:58
到消协投诉或起诉要求返还。