2011年办理的移动卡,后来又办理了移动定制机业务,返话费2年,到期后改了资费,又设置查询密码,现在 2011年办理的移动卡,后来又办理了移动定制机业务,返话费2年,到期后改了资费,又设置查询密码,现在要换小卡,突然营业厅告诉我姓名正确,但身份证号码不对,在之前买定制机和改资费他们营业厅都让出示了身份证,让客服去查哪里出错了,说只能查到近一年我没有办理任何业务,还说我不是在他们的营业厅办理的,可以起诉吗?
2015-12-07 10:44 1449455390(河北-廊坊) 已有 1 位律师回答
1 宋超律师 2015-12-07 11:08
您好,如果对方有错,可以起诉。
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你好移动公司现在不换4G卡不给办理业务是不是违法行为
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