ATM取钱忘记拔卡，被人取走3000，派出所说不立案，只备案。 律师您好，我11月30日傍晚在深圳一工行ATM取款1000元，取钱过程中接了个电话，边听着拿到钱就离开了忘记拔卡，电话大概说了2分多钟，短信提示是在ATM吐钱的时候就会收到的，挂电话后看到短息提示ATM取款3000元，就立马跑回银行，整个过程大概3分钟左右，后打110报案，派出所让我过去一趟，晚上7点多到派出所后，警官循例问话，听到只被取走3000元后说只能备案，不立案，而且旁边一位警官也问了一些问题，只是表明现在只给我备个案。最后要求我在楼下附件找个打印的地方，从网银上下载流水账单交给他。当晚我找不到卡号，第二天我才查的银行账户，发现原来昨天不止被取走了3000，实际是我收到了3条工行短信提示，分别是支取1000元，支取1000元和支取3000元，当晚太着急误以为第二条短信是我自己支取的，实际是被人共取走了4000元。下午我又去了一趟派出所，把流水账单交给值班警官，我简洁的说明了一下情况后，刚好旁边一位女士也听到，就说我这个打印的没有银行章是没用的，我就说是昨晚的警官让我这样打的！在场的警官竟然也没有否认！我只好再跑银行去打一份！而且给回执当值警官看的时候，他竟然说，昨晚不是我值班啊，怎么写的是我的号码，那昨天给我备案的人是谁？这警察的态度真是有够差的！我花了差不多2个小时打完流水账单后回去补交，又换了另外一位警官给我处理，他说把当时的笔录由3000改成4000就可以了，然后让我回去等了。银行那边告诉我只要派出所立案调查是会协助警官调视频监控的，视频什么都有我都觉得他们不会给我找到的了，我这样的情况还是不能立案吗？只给我备案的意思是不是我登记一下就可以了？不用给我找钱了？

可以去上一级投诉处理的。