网上购物受骗,权益如何维护? 前几天,在一家卖数码网站上买了一台手机,定了一台,然后客服打来电话说是发了一件里面四台,你收一台就可以了,剩下的你要的话另外付款,结果到收货是说是四台要付四台钱才可以收货,我给客服打店话。客服说按送货人员说的,结果钱打了,送货的打电话又说是四件里面有16台,我又给客服打电话,客服说他公司人员弄错了,说还要我打钱,说她公司承担3分之1.其余我承担,结果我发现受骗了,我说我没钱了,她说我违约,钱还不退我,我说我报警,他就和我说他们不怕。说他们有关系!唉,我该怎么办啊!当时知道被骗后想死的心都有!
2011-07-22 21:08 白杰(浙江) 已有 1 位律师回答
1 陈晓云律师 2011-08-04 21:14
报警处理并提交证据