关于自费出国留学和中介机构的费用退还纠纷 我在参加雅思考试之前，就跟随学校先去中介机构办理出国手续，该中介名为“出国梦”是已领取资格认定书的自费留学中介服务机构名单。交了4000元预付款。随后由于个人原因不想出国了，又因为雅思成绩没达到合格标准，因为没有雅思成绩，所以中介机构并没有办任何实质性的出国手续，故要求中介机构退还4000元的预付款，但是中介机构以之前合同上的“个人原因放弃出国的，不退还预付款”。···我感觉是被骗了，请问这个情况我能要回我的预付款么？如果投诉的话，该上哪取投诉，是工商部门么？

可以向法院起诉。

你好！根据你的叙述以及你们之前签订的合同，你是由于个人原因放弃出国，因此属于你违约，根据合同约定，你无权要回预付款。

可以向法院起诉处理。

可以向法院起诉。建议你带上材料面谈。

针对你的问题答复如下：

    1，建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉要求退还预付款。你违约，需要根据合同约定承担相应的违约责任。
    2，如果是定金，因为你违约，你无权要求返还。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。

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