笔记本外壳轻微损坏 其他硬件3个月后损坏商家不予三包 我于三个月前购买索尼笔记本S138EC/B一部 买回来第二天不小心刮破笔记本一个角 三个月后笔记本触摸板失灵 商家不予保修 原因是笔记本外部有刮蹭痕迹 而且不出示任何触摸板故障与笔记本外壳的伤有什么必然联系 请问 商家这么做是否合法 我是否应该继续维权
2011-07-12 20:01 psliuy……(辽宁-盘锦) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2011-07-13 10:55
不保修,总应该维修嘛。大不了承担维修费是。针对你的问题,需要鉴定原因是什么,根据原因依法维权。