你好！我想请问一下！我在2015年购买的苹果6手机！在使用了7个月以后出现了无法开机的情况～就送到苹
你好！我想请问一下！我在2015年购买的苹果6手机！在使用了7个月以后出现了无法开机的情况～就送到苹 你好！我想请问一下！我在2015年购买的苹果6手机！在使用了7个月以后出现了无法开机的情况～就送到苹果售后进行维修！结果被告知手机不能进行保修了，需要付费3000进行更换新机～理由是外观有磨损！屏幕有轻微松动～
我手机在购买只后的7天发现手机屏幕手机自身有松动～当时去购买手机店进行咨询～被告知手机屏幕有轻微松动不是质量问题～无法更换新机！只有继续使用，磨损是在使用过程中的正常磨损～和本次无法开机～并没有任何关系！为什么要中断保修！要求付费维修！
我手机在购买只后的7天发现手机屏幕手机自身有松动～当时去购买手机店进行咨询～被告知手机屏幕有轻微松动不是质量问题～无法更换新机！只有继续使用，磨损是在使用过程中的正常磨损～和本次无法开机～并没有任何关系！为什么要中断保修！要求付费维修！
2015-11-15 11:43 ask201……（四川－成都） 已有 1 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2015-11-15 11:57
您好，向消协投诉
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