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我在北京通州区梨园手机商城购买手机时,看中了一款手机,准备购买,店家说手机700元,并未提到关于套餐
我在北京通州区梨园手机商城购买手机时,看中了一款手机,准备购买,店家说手机700元,并未提到关于套餐 我在北京通州区梨园手机商城购买手机时,看中了一款手机,准备购买,店家说手机700元,并未提到关于套餐的问题,当我提出看手机时,商家要求我先付款再看机器,但当我付款后,商家又有一个自称部门经理的人来说,该手机为解约机,须每个月交150元解约费,并且要购买每个月188的最低消费,时间两年,当我提出退款时,商家指出该手机已实名入网,无法退款,当我向当地工商部门咨询时,工商部门答复该商场未备案,不属于他们管辖,我现在应该怎样维权?
2015-11-10 22:35 1447165682(北京) 已有 4 位律师回答
1 常路律师  2015-11-10 22:38
您好,可以起诉解决
2 徐卫东律师  2015-11-10 22:41
你好,协商不成,去消协投诉
3 宋超律师  2015-11-10 23:53
你好, 可以起诉解决。
4 孙新律师  2015-11-11 06:22
您好!可以到法院起诉维权。
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