我在北京一营业厅一元办的卡到现在扣费太厉害不想用了想注销可是
我在北京一营业厅一元办的卡到现在扣费太厉害不想用了想注销可是 我在北京一营业厅一元办的卡到现在扣费太厉害不想用了想注销可是对方说要我交违约金还说签合同什么的当初我都没有签合同！现在又发过来短信说每天取千分之三的欠费钱。我该怎么办？
2015-11-04 18:30 ask201……（北京－通州区） 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2015-11-04 18:32
可以向消协投诉。
2 徐卫东律师 2015-11-04 18:53
你好，协商不成，去消协投诉
3 怀向阳律师 2015-11-04 20:11
你好，需要结合你们之间的约定分析，无法协商可以收集证据起诉
4 宋超律师 2015-11-04 22:25
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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