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网上购了假货后如何维权?
网上购了假货后如何维权? 我在淘宝网上购了一双鞋,到专卖店比对后发现是假货,卖家只愿意退款,但我认为如果不是我自己提出证据的话,卖家根本不愿承认,所以我要求淘宝该对卖家作出处罚并双倍赔偿我的损失,但淘宝认为它没有这样的权限让我找消协,我该怎么办?
2011-06-30 15:50 miacho……(广东-广州) 已有
1
位律师回答
1
110网律师 2011-06-30 16:07
你好,你可以找消协处理或者起诉解决,可以要求返还双倍价款。
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