我一朋友是老师，她是班主任，英语老师告诉她说班里有一女生上课时总是看课外书 我一朋友是老师，她是班主任，英语老师告诉她说班里有一女生上课时总是看课外书，碰巧有天活动时她去教室补课就看到那女孩在看课外书，她就从女孩手上拿起书，问英语课上看课外书一事女孩先说没有后又说不是这本书，接着就开始甩书口出脏话，我朋友气的没法转身走了，谁知女孩竟然冲上来揪住我朋友的衣服夺走了课外书，朋友把这事反应给学校政教主任，政教主任和家长沟通后家长把她带回去了反醒，第二天下午女孩既没见政教主任又没见班主任就进了教室，我朋友找到政教主任，主任说女孩和他是一个村的，女孩的父亲以前给他开过车等等所以他不好处理这事转交副校长，副校长不闻不问，校长让办公室主任处理，女孩来道歉，喜皮笑脸的说了句老师对不起，我朋友说了句你的行为我很害怕不敢接受你的道歉，女孩就来了句爱接受不接受去，又骂起来了，朋友吃饭时女孩用脚踹她的门，门帘上留下四个脚印，门锁也被打歪了，家长扬言要告，朋友感觉在学校很害怕，没有安全感，请问我朋友该怎么办，我朋友既没骂女孩也没有打她，