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联通网络合同欺诈问题
联通网络合同欺诈问题 办理宽带的时候,营业员跟我说如果我们小区没开通光纤的话是达不到峰值20M的,她问我楼下有没有光纤盒,因为我留意了楼下有联通的光纤盒,我就跟她说有,结果宽带办理下来,20M的宽带只有8M,原因是我们小区没开通光纤,问起营业员,说是那个光纤盒虽然装好了,但是没开通,找了10010想退网,对方告诉我,因为合同中有“用户宽带安装地址可能无法达到签约宽带20M,以实际达到宽带兆数为准”这一条,说她们是合法的,所以我的300元押金不会退还。我认为她们这属于欺诈误导消费,我可以退网取消合同,并拿回300元押金么请问,钱不多,关键是想维护自身合法权益
2015-10-22 10:15 a50836……(重庆-万州) 已有 3 位律师回答
1 110网律师  2015-10-22 10:18
向相应部门反映
2 110网律师  2015-10-22 10:32
协商不能解决,可以格式合同未提醒告知你为由提起诉讼要求撤销合同。
3 冉兵律师  2015-10-23 12:46
协商不成,向消协投诉或向法院起诉解决。
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